個人情報保護方針


株式会社ファンデックス債権回収

当社は、法務大臣の許可を受けたサービサー会社として、個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守することを重要なミッションの一つと認識し、以下に従い、個人情報の適正な取得、利用、提供および管理を徹底いたします。

1. 個人情報取扱事業者の名称と個人情報保護管理者

  • 個人情報取扱事業者の名称:株式会社ファンデックス債権回収
  • 個人情報保護管理者:常務取締役 経営管理部長

2. 利用目的

  • 個人情報の利用目的
    当社は、下記の目的で個人情報を利用いたします。
    当社は、法令で認められる場合を除き、ご本人様の同意なく利用目的の範囲を超えて個人情報を利用いたしません。また、目的外の利用を防止する措置を講じます。

    株式会社ファンデックス債権回収の利用目的

  • セゾンファンデックスグループにおける個人情報の共同利用
    当社において取得した個人情報は、より付加価値の高いサービスを展開するため、厳格な管理の下、適切な安全管理措置を講じた上で、以下のとおり、セゾンファンデックスグループ各社と共同して利用することがあります。
    • 共同利用するセゾンファンデックスグループ各社の範囲
      • 株式会社セゾンファンデックス
      • 株式会社フェニックス・ワン
    • 共同利用者の利用目的
      • 投資(出資または融資)およびリースバック業務取り組み検討のための審査を行うため
      • マーケティング顧客動向分析、商品開発を行うため
      • 企業集団における業務の適正を確保するため、その他経営上必要な管理を行うため
      • 有価証券、金銭債権およびその他債権の売買を行うため (フェニックス・ワンのみが該当する利用目的)
      • 前各号に付帯、もしくは関連する業務を行うため
    • 共同利用する個人情報の項目
      上記 2)の利用目的達成に必要な次に掲げる項目。
      • 氏名、住所、生年月日、連絡先(電話番号・メールアドレス)等属性に関する情報
      • 資産・負債の状況および売上高等収支状況に関する情報
      • 取引に関する情報
    • 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者
      〒170-6039 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号サンシャイン60 39階
      株式会社ファンデックス債権回収
      代表取締役社長 宇野 正純

3. 管理体制

  • 安全管理措置
    当社は、個人情報の漏えい、滅失およびき損などのリスクに対する合理的な安全対策を講じるために、事業の実情に合致した経営資源を注入し、個人情報セキュリティ体制を継続的に 向上させます、また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
  • 人的安全管理措置
    当社は、従業者に個人情報を取り扱わせるにあたり、従業者から秘密保持誓約書を提出させます。また、個人情報管理の役割・責任の明確化および法令その他規範を遵守させるための教育訓練等を行い、従業者への指導・監督を行います。
  • 委託先の監督方針
    当社は、個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、委託した個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対する必要かつ適切な監督 を行います。
  • 個人情報保護マネジメントシステムの構築と改善
    個人情報保護マネジメントシステムを構築し、社会的要請や経営環境の変化を踏まえて、その改善を継続的に実施いたします。

4. 開示等の手続

法令等に基づく開示対象個人情報等の利用目的通知のお求め、または開示、訂正、追加、削除、利用停止もしくは消去のお求め(以下、これらのお求めを総称して単に「開示等請求」といいます。)をされる場合には、以下の手続をお願い申しあげます。

  • 開示等請求のお申し出先、請求方法および必要書類
    後記お問い合わせ窓口まで 電話または メールにてご連絡をお願いいたします。
    その後、当社指定様式の「開示対象個人情報開示等請求書」を、次の必要書類を同封の上、問い合わせ窓口宛てにご郵送ください。
    開示対象個人情報開示等請求書
    なお、開示等請求は、ご本人様もしくはその法定代理人またはご本人様が委任した代理人(任意代理人)に限って行うことができます。
    • ご本人様が開示等請求を行う場合の必要書類
      ご本人様の本人確認書類
      本人確認書類
    • 法定代理人が開示等請求を行う場合の必要書類
      • ご本人様との関係がわかる書類
      • 法定代理人の本人確認書類
      ご本人との関係がわかる書類 法定代理人の本人確認書類
    • 任意代理人が開示等請求を行う場合の必要書類
      • ご本人様の本人確認書類(※任意代理人の本人確認書類は不要です)
      • 当社所定様式の委任状(ご本人様の実印が押印されたもの)
      • ご本人様の印鑑登録証明書
      本人確認書類 委任状
  • 回答方法等
    • 書面の交付または電磁的記録の提供により回答申しあげます。
      問い合わせ窓口にご連絡いただく際に、何れかの方法をご指定ください。
      なお、電話、口頭による回答は行いません。
    • 代理人による開示等請求の場合でも、代理人には回答いたしません。ご本人様に対してのみ直接回答申しあげます。
    • 回答は、ご指定の別に応じて次の方法によります。
      • 書面の場合は 、当社に登録され ているご本人様の最新住所宛てに郵送
      • 電磁的記録の場合は、開示等請求のお申し出時にご申告いただいたメールアドレス宛に電子メールを送信
    • 回答時期は、開示等請求書を当社が受領してから10営業日を目処とします。
      (必要書類不足等がないことを前提とした日数となります。)
    • 開示等請求をいただいた個人情報が、当社の保有個人データに該当しない場合には、開示等を行わないことがあります。
    • 当社の保有個人データに該当 するかどうかについては、当社の個人情報利用目的をご確認ください(該当する利用目的に[保有個人データ]と表示。)
  • 開 示等請求の手数料について
    開示等請求の内、利用目的の通知および開示のお求めについては、1件につき1,000円(消費税込)の手数料を申し受けます。(別途個別にご案内する当社指定口座宛振込)

5. お問い合わせ窓口

当社の個人情報保護方針の内容に関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関する苦情または相談 、ならびに開示等請求に関する事項のお問い合わせ窓口は次のとおりです。

〒170-6039 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号サンシャイン60 39階
株式会社ファンデックス債権回収 経営管理部(個人情報相談窓口)
電話番号:03-5539-1330
メールアドレス:inquiry@servicer.fundex.co.jp
(月~金の午前9時午後5時30分※祝日および年末年始を除く)

6. 認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体とは「個人情報の保護に関する法律」第47条に基づき主務大臣の認定を受けた団体で、対象個人情報に関する苦情処理、対象事業者への情報提供等を通じ個人情報の適正な取扱の確保を目的とする団体です。

  • 当社が加入する認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • 苦情解決の申し出先
    プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
    〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル
    TEL 0120-700-779
    ※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません

制定日:2011年3月1日
最新改定日:2023年9月1日
株式会社ファンデックス債権回収
代表取締役社長 宇野 正純